Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως η τρέχουσα τοποθεσία σας ή μια περίοδος αδράνειας.
Συνήθως, κατά τη σύνδεση, ειδοποιείστε για τον λόγο για τον οποίο δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, εάν δεν είστε σίγουροι για το λόγο που ο λογαριασμός σας έχει κλείσει, μπορείτε να έλθετε σε Επικοινωνία μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.
Τοποθεσία
Καλό να γνωρίζετε
Η bet365 δεν υποστηρίζει τη χρήση λογισμικού VPN, καθώς πρέπει να διασφαλίσουμε ότι δεν βρίσκεστε σε χώρα όπου ο στοιχηματισμός απαγορεύεται.
Κάποιες τοποθεσίες ενδέχεται να περιορίζουν την πρόσβαση σε ορισμένα προϊόντα ή στον ιστότοπο εντελώς, διαφορετικά:
-
Εάν έχετε μετακομίσει μόνιμα σε μια τοποθεσία όπου οι υπηρεσίες μας δεν είναι διαθέσιμες, αυτό θα οδηγήσει σε κλείσιμο του λογαριασμού σύμφωνα με τις απαιτήσεις αδειοδότησής μας.
-
Εάν έχετε μετακομίσει μόνιμα σε μια τοποθεσία όπου οι υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες, πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό που είναι καταχωρημένος στην τρέχουσα τοποθεσία σας. Οι προηγούμενοι λογαριασμοί θα κλείσουν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να ανοίξετε έναν νέο λογαριασμό, επιλέξτε τον σύνδεσμο εδώ.
-
Εάν έχετε μετακομίσει προσωρινά ή βρίσκεστε σε διακοπές και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, θα πρέπει να έλθετε σε Επικοινωνία μαζί μας για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις περιορισμένες τοποθεσίες εδώ.
Περίοδος αδράνειας
Ένας λογαριασμός θεωρείται ανενεργός, όταν δεν έχει υπάρξει καμία δραστηριότητα για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Εάν ο λογαριασμός σας είναι ανενεργός για μια περίοδο ενός έτους, οι λογαριασμοί θα κλείσουν σύμφωνα με τη Διαδικασία μας Αδράνειας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη Διαδικασία μας Αδράνειας, ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις.
Προηγούμενος λογαριασμός
Σημαντική Συμβουλή
Η bet365 εφαρμόζει πολιτική ενός λογαριασμού ανά πελάτη.
Σε περίπτωση που το σύστημά μας εντοπίσει ότι είχατε προηγουμένως κάποιον λογαριασμό σε εμάς, οποιοιδήποτε πρόσθετοι λογαριασμοί που δημιουργείτε ενδέχεται να περιοριστούν προσωρινά, ενώ ολοκληρώνουμε τους ελέγχους ταυτοποίησης.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στον νέο σας λογαριασμό, επιλέξτε τον σύνδεσμο εδώ για περαιτέρω καθοδήγηση.
